Los pasajes solo contemplan el servicio de transporte fluvial y no importa obligación alguna para el transportista de brindar ningún servicio adicional, salvo lo estipulado al momento de la compra.
Para embarcar los pasajeros deben presentarse con la documentación imprescindible para viajar solicitada por la autoridad migratoria. El pasaje tiene validez para la fecha y hora indicada en el mismo. Los pasajes no pueden transferirse. Colonia Express se reserva el derecho de sustituir el buque programado, modificando horarios y/o duración del viaje cuando las circunstancias así lo exijan.
Cada tarifa cuenta con condiciones específicas de acuerdo al siguiente detalle:
*VER TÉRMINOS ESPECÍFICOS Y DETALLADOS DE CADA TARIFA EN CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.
Todos los pasajes, cualquiera sea la tarifa adquirida y el canal de venta, podrán ser modificados o devueltos en un 100% dentro de las primeras 24 horas de realizada la compra. Una vez pasado este plazo, los pasajeros deberán atenerse a los términos y condiciones particulares del tipo de tarifa adquirida y del canal de venta. En caso de querer dejar el pasaje abierto por COVID positivo. Deberá avisar antes de la fecha de viaje para marcar al pasaje como NO SHOW. Enviar constancia del hisopado positivo con fecha relacionada con el viaje (no podrá tener mas de 10 dias ni ser de fecha posterior). El pasaje quedara abierto para su uso por 6 meses. Puede corresponder pago adicional si no estuviera disponible la misma tarifa, o si las tarifas hubiesen sufrido alguna modificación. En caso de no avisar por cualquiera de los medios previstos después de la fecha de viaje (call center, sucursales, reclamos, whatsapp, redes sociales) los pasajes quedaran sin validez. Cambios por otros motivos, aplicaran las restricciones según la tarifa. De no existir la tarifa adquirida deberá pasar a otra banda tarifaria pudiendo surgir algún costo adicional por el cambio. SOLO SERA ACEPTADO 1 (UN) SOLO CAMBIO sin penalidad, y 2 (dos) abonando la penalidad correspondiente a la tarifa adquirida.
DEVOLUCIÓN: La tarifa supereconómica no tendrá devolución pasadas las 24 horas de su compra. En caso de no viajar se pierden los pasajes. Las devoluciones se realizarán en la misma sucursal y moneda que fueron adquiridas. Esto es, presencial deberá dirigirse a la misma sucursal que compró, telefónica deberá llamar a nuestro call center, o a través de nuestra web escribiendo a reclamos@coloniaexpress.com solicitando la devolución. De haber sido adquirido a través de una agencia de viajes, deberá realizar dicho trámite en la agencia directamente.
MODIFICACIÓN FLEXIBLE: La tarifa super económica sólo podrá ser modificada hasta 72 horas antes del horario programado del viaje. Sólo será admisible 1 (un) cambio por pasaje. El pasajero deberá abonar un cargo extra sólo si al momento de cambio existe una diferencia entre la tarifa adquirida en primera instancia y la vigente. En caso de que para la fecha y servicio que solicite realizar el cambio no existiera disponibilidad en tarifa Super Económica se deberán modificar los pasajes a la base tarifaria siguiente que cuente con disponibilidad (Express o Clasica) abonando la diferencia correspondiente. Una vez realizado el cambio no se puede solicitar la devolución.
DEVOLUCIÓN:La tarifa express sólo podrá ser devuelta hasta 72 horas antes de la fecha de viaje. La misma quedará sujeta a una retención del 30% sobre el valor original. En caso de no viajar se pierden los pasajes. Las devoluciones se realizarán en la misma sucursal y moneda que fueron adquiridas. Esto es, presencial deberá dirigirse a la misma sucursal que compró, telefónica deberá llamar a nuestro call center, o a través de nuestra web escribiendo a reclamos@coloniaexpress.com solicitando la devolución. De haber sido adquirido a través de una agencia de viajes, deberá realizar dicho trámite en la agencia directamente.
MODIFICACIÓN FLEXIBLE:La tarifa Express sólo podrá ser modificada hasta 48 horas antes del horario programado del viaje. Sólo será admisible 1 (un) cambio por pasaje El pasajero deberá abonar un cargo extra sólo si al momento de cambio existe una diferencia entre la tarifa adquirida en primera instancia y la vigente. En caso de que para la fecha y servicio que solicite realizar el cambio no existiera disponibilidad en Tarifa Express se deberán modificar los pasajes a la base tarifaria siguiente que cuente con disponibilidad abonando la diferencia correspondiente. Una vez realizado el cambio no se puede solicitar la devolución.
DEVOLUCIÓN:Sólo hasta 24 horas antes de la fecha de viaje que figura en el pasaje. La misma quedará sujeta a una retención del 30% sobre el valor original. Pasada esta fecha, y siempre y cuando no se hayan usado los mismos, quedarán abiertos por 6 meses desde la fecha de compra. Las devoluciones se realizarán de manera presencial en el mismo sitio, forma y moneda que fueron adquiridos los pasajes.
MODIFICACIÓN FLEXIBLE:En caso que el pasajero no viaje y no dé aviso de ello, puede realizar por única vez el cambio de sus pasajes dentro de los 6 meses a partir de la fecha de compra. El pasajero deberá abonar un cargo extra sólo si al momento de cambio existe una diferencia entre la tarifa adquirida en primera instancia y la vigente. Sólo será admisible 1 (un) cambio por pasaje. Una vez realizado el cambio no se puede solicitar la devolución.
ACLARACIÓN:Los términos y condiciones de la tarifa clásica sólo rigen cuando la tarifa fue comprada como tal en primera instancia. Aquellos pasajes que hayan sido modificados por provenir de otras tarifas, no se regirán bajo estos términos y condiciones, sino sobre los de las tarifas originales.
DEVOLUCIÓN:Hasta las 24 horas desde la fecha de compra se devolverá el 100% del valor adquirido en concepto de pasajes. Luego hasta los 5 días corridos siguientes a la fecha de compra con una retención del 30% a partir de las 24 horas. Las devoluciones se realizarán en el mismo sitio, forma y moneda en el que fueron adquiridos los pasajes.
MODIFICACIÓN:Una vez marcada la fecha el mismo no podrá ser modificado. Los pasajeros deberán tener este punto en cuenta al momento de pedir marcar un pasaje abierto en una fecha y horario específico.
NUESTRAS OFICINAS HABILITADAS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN ARGENTINA:
• Terminal Fluvial
Colonia Express, Av. Elvira Rawson Dellepiane 155 – CABA
• Galerías Pacifico – Planta Baja, Góndola
236 – CABA
• Abasto Shopping – 1er Subsuelo – CABA
• Shopping Alto Palermo – Nivel 2 – N02-GO
001A – CABA
NUESTRAS OFICINAS HABILITADAS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN URUGUAY:
• Terminal de
Ómnibus
Tres cruces – Montevideo
• Montevido Shopping – Montevideo
• Terminal Fluvial – Colonia de
Sacramento
• Terminal de Ómnibus – Punta del Este
Las bodegas se regirán bajo los mismos términos y condiciones de los pasajes, de acuerdo
a
la categoría de tarifa adquirida.
En cuanto a los modificaciones por rotura o robo de vehículo, la
misma podrá efecturse hasta 2 horas antes de la fecha de viaje abonando la diferencia entre la tarifa
adquirida y la tarifa clásica al vigente al momento del cambio y demostrando este hecho.
Los
cambios podrán realizarse una sola vez por pasaje sin importar las causas.
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA VIAJAR:
• Cédula verde o azul a nombre de la persona que viaja o poder certificado por escribano.
• Seguro del Mercosur impreso y vigente.
Esto es en la mayoría de los casos, en caso de situaciones particulares, le solicitamos consulte con Aduana.
ALTURA MÁXIMA DE LOS VEHÍCULOS
• Atlantic Express: 3.00 m
•
SuperFerry Express: 2.10 m
IMPORTANTE: Para ingresar a la bodega el vehículo debe poder rodar por sí mismo hasta dentro de la bodega sin ayuda externa (ANP no permite que empujen al vehículo por el pontón de acceso al mismo).
Se adquieren a través de la web, en nuestras sucursales o telefónicamente abonando con cualquier medio de pago habilitado.
DAY TOURS COLONIA EN BICICLETA, GOLF CART*, IMPERDIBLE, MEDIO DÍA EN COLONIA:
Pasadas
las
24 hs. de compra, no tiene acceso a devolución ni modificaciones.
*DAY TOUR GOLF CART:
Es requisito ser mayor de 18 años y presentar físicamente registro
de conducir y una tarjeta de crédito en formato de garantía, no es válido presentarlos desde una
fotografía o una APP.
Las mascotas (animales domésticos de porte menor) podrán viajar en nuestros servicios de barco sin cargo extra. Los mismos deberán ser ingresados en los caniles ubicados en la bodega del barco durante la travesía, o transportados en caniles aportados por su dueño aptos para viaje. Dependiendo del animal, y bajo resguardo de la seguridad del pasajero a bordo, se podrá solicitar que tanto el dueño como la mascota viajen en las partes de la embarcación habilitadas para el transporte de mascotas.
En caso de viajar con vehículo, las mascotas podrán permanecer en los mismos durante la travesía.
Para ingresar a Uruguay, de países del MERCOSUR, de América y de Europa: para ingresar con perros y gatos deberán solicitar en el Ministerio de Ganadería del país de origen un certificado sanitario en el que conste el estado sanitario del animal y la vacuna antirrábica. Se presentará el animal y la certificación sanitaria en la Oficina de Control Zoosanitario dependiente del Ministerio de Ganadería Agricultura y Pesca al ingreso al territorio uruguayo.
De otros países: para ingresar con perros y gatos deberán gestionar previamente en Uruguay, una autorización de ingreso donde se le fijarán las condiciones sanitarias a cumplir por el país de origen. Para conocer cuáles son los requisitos vigentes a cumplir para el transporte de animales en vuelos regionales e internacionales, se sugiere contactarse con el Ministerio de Ganadería Agricultura y Pesca.
Oficina Central: (005982) 410.41.55 / Oficina Aeropuerto: (005982) 604.03.20
En cuanto a los buses, por legislación uruguaya se encuentra terminantemente prohibido el traslado de mascotas dentro de la cabina de pasajeros.
Por disposición del Ministerio de Transporte de Uruguay, los perros viajarán en las bodegas de los micros. Y deberán presentar la documentación requerida por el mismo organismo. Para mayor información: Ministerio de transporte y obras públicas
Como parte de la política comercial de Colonia Express, los pasajeros podrán llevar 1 bicicleta sin cargo. Para el traslado de la misma, deberán firmar obligatoriamente un descargo al momento del Check in. La no firma de este, habilita a la empresa a no permitir el traslado.
La empresa podra solicitar al portador de la misma, en caso de no contar con espacio suficiente para trasladarla, que le quite las ruedas traseras y/o delanteras.
Si estás embarazada, en Colonia Express nos preocuparemos que tu viaje sea lo más cómodo y seguro para vos y tu bebé. Te recomendamos consultar con tu médico antes de realizar el viaje, porque podrías necesitar un certificado médico.
Hasta 27 semanas de embarazo:
Si tenés un buen estado de salud, podrás viajar sin
restricciones. En caso de complicaciones, deberás contar con un certificado médico. ¡Recordá que
la salud de tu bebe depende de vos!
A partir de la semana 28:
Te solicitamos llevar un certificado médico, emitido dentro de
10
días antes de tu viaje. Debe incluir los siguientes datos:
• Origen y destino de tu
viaje
• El detalle de las fechas de salida y llegada
• Las semanas de
gestación
• La autorización expresa para viajar en barco
Desde la semana 38:
Por tu seguridad y la de tu bebé, ya no podrás viajar con nosotros
.
EL CAPITÁN DEL BARCO PODRÁ RECOMENDAR, SIN IMPORTAR LAS SEMANAS DE EMBARAZO, QUE NO
EMPRENDAS EL VIAJE POR TEMAS CLIMATICOS O DE OTRA INDOLE CONCERNIENTES A LA TRAVESÍA. En dicho caso,
podrá solicitar el cambio de la fecha de viaje sin cargo extra, y de acuerdo a disponibilidad, o la
devolución de los pasajes. Esto rige para todos los pasajeros que figuren como acompañantes de la
embarazada.
Colonia Express no se responsabiliza por la falta o ausencia de información respecto a la situación de embarazo de nuestras pasajeras. Es de total responsabilidad de las mismas informar a nuestro personal de check in sobre esta situación.
Las promociones y/o descuentos se aplican sobre la tarifa descripta en el mismo.
MEGA DESCUENTO:
Promoción válida para los días 15 y 16 de Febrero del 2022 en la República Argentina y en la República oriental del Uruguay: 50% de descuento en pasajes a Argentina y Uruguay. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: MEGADESCUENTO. Métodos de pago: pago online, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. Válido para viajar desde el 15/02/2022 al 31/07/2022. El descuento aplica sobre el valor neto, sin tasas ni impuestos. No incluye bus ni bodega. No acumulable con otras promociones vigentes. No aplica feriados, ni fines de semana largos. Cambios y/o devoluciones disponibles de acuerdo a Términos y condiciones www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones y www.coloniaexpress.com/uy/TerminosyCondiciones. Puede corresponder abonar una diferencia de tarifa y se perderá el descuento aplicado.
PROMO SAN VALENTIN – Del 11/02 al 14/02/2022
Promoción válida para los días: 11, 12, 13 y 14 de febrero del 2022 en la República Argentina: 30% de descuento en Day Tours a Colonia del Sacramento. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: SANVALENTIN22. Métodos de pago: pago online, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. Válido para viajar desde el 11/02/2022 al 31/07/2022. No aplica feriados, ni fines de semana largos. El descuento aplica sobre el valor neto, sin tasas ni impuestos. No incluye bus ni bodega. No acumulable con otras promociones vigentes. Cambios y/o devoluciones disponibles de acuerdo a www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones. Puede corresponder abonar una diferencia de tarifa y se perderá el descuento aplicado.
SUPER PROMO:
Promoción válida para los días: 3, 4 y 5 de febrero del 2022 en la República Argentina y en la República oriental del Uruguay: 40% de descuento en pasajes a Argentina y Uruguay. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: SUPERFEBRERO. Métodos de pago: pago online, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. Válido para viajar desde el 03/02/2022 al 31/07/2022. El descuento aplica sobre el valor neto, sin tasas ni impuestos. No incluye bus ni bodega. No acumulable con otras promociones vigentes. No aplica feriados, ni fines de semana largos. Cambios y/o devoluciones disponibles de acuerdo a Términos y condiciones www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones y www.coloniaexpress.com/uy/TerminosyCondiciones. Puede corresponder abonar una diferencia de tarifa y se perderá el descuento aplicado.
PROMO ARGENTINA
Promoción válida para los días: 3 y 4 de enero del 2022 en la República Argentina: 40% de descuento en pasajes a Colonia del Sacramento. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com/ar. Aplicando el código de descuento: URUGUAY2022. Métodos de pago: pago online, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. Disponible para pasajes ida y vuelta. Válido para viajar desde el 03/01/2021 al 31/07/2022. El descuento aplica sobre el valor neto, sin tasas ni impuestos. No incluye bus ni bodega. No acumulable con otras promociones vigentes. No aplica feriados, ni fines de semana largos. Cambios y/o devoluciones disponibles de acuerdo a Términos y condiciones www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones. Puede corresponder abonar una diferencia de tarifa y se perderá el descuento aplicado.
PROMO ESCAPADAS – 29 y 30 de diciembre de 2021
Promoción válida para los días: 29 y 30 de diciembre del 2021 en la República Argentina: 50% de descuento en Day Tours. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: ESCAPADAS. Métodos de pago: pago online, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. Válido para viajar desde el 29/12/2021 al 31/07/2022. No aplica feriados, ni fines de semana largo. El descuento aplica sobre el valor neto, sin tasas ni impuestos. No incluye bodegas. No aplica cambios y/o devoluciones de a acuerdo a términos y condiciones www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones puede corresponder abonar una diferencia de tarifa y perder el descuento aplicado.
LUNES 40% OFF
Promoción válida para compra de pasajes en www.coloniaexpress.com del 27/12 al 28/12/2021. Aplicando el código de descuento: LUNES40OFF. Solo destinos Colonia del Sacramento y Buenos Aires. El descuento aplica sobre el valor neto, sin tasas ni impuestos, ni buses. No incluye bodegas. No acumulable con otras promociones vigentes. Cambios y/o devoluciones disponibles de acuerdo a Términos y condiciones www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones y www.coloniaexpress.com/uy/TerminosyCondiciones. Puede corresponder abonar una diferencia de tarifa y se perderá el descuento aplicado.
PROMO 2x1 – EN PASAJES A COLONIA DEL SACRAMENTO
Vigente a partir del lunes 20 al viernes 24 de diciembre del 2021: Válido para compras presenciales de pasajes en Galerías Pacífico, Abasto y Alto Palermo en Buenos Aires. Aplicable para viajar a Colonia del Sacramento hasta el 31 de Julio de 2022. Métodos de pago: efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (1 solo pago). Disponible para pasajes ida y vuelta. No incluye tasas e Impuestos. / No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma en la nueva fecha elegida/ No incluye Paquetes, Day Tours, bus ni Bodegas. / No acumulable con otras promociones. / No aplica feriados, ni fines de semana largos/ No válido para pasajes abiertos. Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones www.coloniaexpress.com/ar/TerminosyCondiciones
PROMO DAY TOURS – 16 y 17 de diciembre de 2021
Promoción válida para los días: 16 y 17 de diciembre del 2021 en la República Argentina: 50% de descuento en Day Tours. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: 50DAY. Válido para viajar desde el 16/12/2021 al 31/07/2022 sin restricciones. No aplica cambios ni devoluciones. Notificamos que el PCR no está bonificado. Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Sujeto a disponibilidad al momento de la compra.
Promo Reviví – 13 y 14 de diciembre de 2021
Promoción válida para los días: 13 y 14 de diciembre del 2021 en la República Argentina y en la República Oriental del Uruguay: 40% de descuento en pasajes a Buenos Aires y/o Colonia del Sacramento. No incluye bodega ni bus. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: REVIVI./Válido para viajar desde el 13/12/2021 al 31/03/2022 sin restricciones. Los pasajes comprados con este código de descuento solo podrán hacer un solo cambio pagando la diferencia de la tarifa, ya que se pierde el descuento. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito. El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta./Sujeto a disponibilidad al momento de la compra.BLACK FRIDAY - PROMO BOMBA
Promoción válida para el día 26 de Noviembre del 2021 en la República Argentina y en la República Oriental del Uruguay desde las 14 hasta las 20 hs: 40% de descuento en Pasajes a Argentina y Uruguay. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: BLACK2021. Aplica para viajes a Colonia, Montevideo, Carmelo, Punta del Este y Buenos Aires. Válido para viajar desde el 26/11/2021 al 31/03/2022 sin restricciones. Los pasajes comprados con este código de descuento tienen condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma en la nueva fecha elegida./Notificamos que el PCR no está bonificado en los pasajes./Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (con todas las tarjetas). El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta./Sujeto a disponibilidad al momento de la compra./Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
Black Friday – 25 al 28 de Noviembre
Promoción válida del 25 al 28 de Noviembre del 2021 en la República Argentina y en la República Oriental del Uruguay: 30% de descuento en Pasajes a Argentina y Uruguay, 20% de descuento en Bodegas. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com. Aplicando el código de descuento: BLACK2021. Aplica para viajes a Colonia, Montevideo, Carmelo, Punta del Este y Buenos Aires. Válido para viajar desde el 25/11/2021 al 31/03/2022 sin restricciones. Los pasajes comprados con este código de descuento tienen condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma en la nueva fecha elegida./Notificamos que el PCR no está bonificado en los pasajes./Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés) con todas las tarjetas. El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta./Sujeto a disponibilidad al momento de la compra./Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
CyberWeek 2021 - 4, 5, 6 y 7 de Noviembre
Promoción válida del 4 al 7 de Noviembre del 2021 en la República Argentina: 30% de descuento en Pasajes a Uruguay, 25% de descuento en Bodegas, y 20% de descuento en Day Tours./Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com/ar. Aplicando el código de descuento: CYBER2021. Aplica para viajes a Colonia, Montevideo, Carmelo y Punta del Este./Los pasajes comprados con este código de descuento tienen condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma en la nueva fecha elegida./Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés) con todas las tarjetas. El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta./Sujeto a disponibilidad al momento de la compra./Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
CyberMonday 2021 - MEGA OFERTA BOMBA
Promoción válida para el día 3 de Noviembre del 2021 en la República Argentina desde las 10 hasta las 16 hs: 40% de descuento en Pasajes a Uruguay. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com/ar. Aplicando el código de descuento: CYBER2021. Aplica para viajes a Colonia, Montevideo, Carmelo y Punta del Este. Los pasajes comprados con este código de descuento tienen condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma en la nueva fecha elegida./Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés) con todas las tarjetas. El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta./Sujeto a disponibilidad al momento de la compra./Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
CyberMonday 2021 - 1, 2 y 3 de Noviembre
Promoción válida del 1 al 3 de Noviembre del 2021 en la República Argentina: 30% de descuento en Pasajes a Uruguay, 25% de descuento en Bodegas, 20% de descuento en Day Tours. Promoción válida para compras online mediante nuestra web: www.coloniaexpress.com/ar. Aplicando el código de descuento: CYBER2021. Aplica para viajes a Colonia, Montevideo, Carmelo y Punta del Este. Válido para viajar desde el 01/11/2021 al 31/03/2022. Los pasajes comprados con este código de descuento tienen condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma en la nueva fecha elegida./Métodos de pago: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (hasta 6 cuotas sin interés) con todas las tarjetas. El descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta./Sujeto a disponibilidad al momento de la compra./Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
Promo Clarín 365 - 25% OFF en PASAJES ida y vuelta
· Los pasajes comprados tendrán condiciones flexibles. No aplicaran penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. · Beneficio válido para compras por Call Center al +54 11 5167 7700 y/o sucursales hasta el 31/03/2022. · Válido para todos los días (según disponibilidad). · Válido para viajar desde el 27/10/2021 al 31/03/2022. · Válido para titular de la tarjeta + acompañantes (máximo de acompañantes: 3). · Round trip (ida y vuelta mismo destino, no aplica para tramos por separado Ej. solo ida). · Válido para pasajes a todos los destinos (Colonia, Montevideo, Punta del Este o Carmelo). · Válido para todo tipo de tarifas (Tarifa SUPER ECONÓMICA, EXPRESS o CLÁSICA) según disponibilidad. · No acumulable con otras promociones. · No aplican plan de cuotas. · No incluye day tours ni paquetes. · No válido para pasajes abiertos.
Promo Clarín 365 - 15% OFF en BODEGAS +PASAJES ida y vuelta
· Los pasajes comprados tendrán condiciones flexibles. No aplicaran penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. · Beneficio válido para compras por Call Center al +54 11 5167 7700 y/o sucursales hasta el 31/03/2022. · Válido para todos los días (según disponibilidad). · Válido para viajar desde el 27/10/2021 al 31/03/2022. · Válido para titular de la tarjeta + acompañantes (máximo de acompañantes: 3). · Round trip (ida y vuelta mismo destino, no aplica para tramos por separado Ej. solo ida). · Válido para pasajes con destino a Colonia del Sacramento. · Válido sólo para tarifas (EXPRESS o CLÁSICA) según disponibilidad. · No acumulable con otras promociones. · No aplican plan de cuotas. · No incluye day tours ni paquetes. · No válido para pasajes abiertos.
Promo Pretemporada 2022 25% OFF en PASAJES
Aplicando el cupón de descuento: TEMPORADA2022. Los pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. Solo válido para compras online en Argentina hasta agotar stock de 1000 unidades mediante nuestra web. Aplicable para viajar hasta el 31/03/2022. Método de pago: Efectivo, Debito y hasta 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. El código de descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. / Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. / No válido para pasajes abiertos. / Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en terminosycondiciones
Promo Turismo 2021 : 20% OFF en PASAJES.
Aplicando el cupón de descuento: TURISMO2021. Los pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. Solo válido para compras online en Argentina y Uruguay hasta agotar stock de 1000 unidades mediante nuestra web. Aplicable para viajar hasta el 30/11/2021. Método de pago: Efectivo, Debito y hasta 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. El código de descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. / Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. / No válido para pasajes abiertos. / Cupo limitado de 1000 pasajes.Las promociones y/o descuentos se aplican sobre la tarifa descripta en el mismo.
Promo Primavera 2021 : 25% OFF en PASAJES.
Aplicando el cupón de descuento: PRIMAVERA2021. Los pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. Solo válido para compras online en Argentina y Uruguay por el día de hoy 21 de Septiembre 2021 mediante nuestra web . Aplicable para viajar hasta el 30/11/2021. Método de pago: Efectivo, Debito y hasta 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. El código de descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No acumulable con otras promociones. / Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. / No válido para pasajes abiertos. / Cupo limitado de 1000 pasajes
CyberWeek 2020 – 5, 6, 7 y 8 de Noviembre
Promoción válida del 5 al 8 de Noviembre del
2020 en la República Argentina: 50% off en pasajes, 40% bodegas, 30% off en day tours, aplicando el
código de descuento: CYBERMONDAY20. Promoción válida para compras online mediante nuestra web
www.coloniaexpress.com/ar. Aplicable para viajar a Colonia, Carmelo, Montevideo y Punta del Este. Los
pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No aplicaran penalidad por
cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la
misma tarifa en la nueva fecha elegida. / Método de pago: Efectivo, tarjeta de débito y crédito hasta 6
cuotas sin interés con todas las tarjetas. El código de descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No
acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. /
Sujeto a disponibilidad al momento de la compra. / Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de
Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
CyberMonday 2020 – 2, 3 y 4 de Noviembre
Promoción válida del 2 al 4 de Noviembre del
2020
en la República Argentina: 50% off en pasajes, 40% bodegas, 30% off en day tours, aplicando el código de
descuento: CYBERMONDAY20. Promoción válida para compras online mediante nuestra web
www.coloniaexpress.com/ar. Aplicable para viajar a Colonia, Carmelo, Montevideo y Punta del Este. Los
pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No aplicaran penalidad por
cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no existir la
misma tarifa en la nueva fecha elegida. / Método de pago: Efectivo, tarjeta de débito y crédito hasta 6
cuotas sin interés con todas las tarjetas. El código de descuento no aplica sobre tasas e impuestos. No
acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. /
Sujeto a disponibilidad al momento de la compra. / Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de
Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
Promoción de 3 y 6 cuotas sin interés:
Válida desde el 03/09/2020 al 30/09/2020. Abonando
con
todas las tarjetas de crédito emitidas en Argentina disponibles en www.mercadopago.com.ar. Sólo
disponible para compras online en www.coloniaexpress.com/ar. Los pasajes comprados tendrán condiciones
flexibles, no aplicarán penalidad por cambio de pasajes. No acumulable con otras promociones. Tarifas
rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones
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TARIFA FLEXIBLE
DEVOLUCIÓN: Se rige de
acuerdo a los terminos y condiciones de la tarifa adquirida.
MODIFICACION: En caso que el pasajero
no viaje y no dé aviso de ello, puede realizar por única vez el cambio de sus pasajes para viajar hasta
12 meses a partir de la fecha de compra. Estos pasajes no tendrán cargo por modificación. No obstante,
el pasajero deberá abonar un cargo extra sólo si al momento de cambio existe una diferencia entre la
tarifa adquirida en primera instancia y la vigente. Sólo será admisible 1 (un) cambio por pasaje. Una
vez realizado el cambio no se puede solicitar la devolución.© 2020 | COLONIA EXPRESS | TODOS LOS
DERECHOS RESERVADOS Operador Responsable Ocean Export S.A. Legajo N° 13142. Exp. N° 1562/06. Ministerio
de Turismo y Deportes de la Nación - República Argentina.
Promo Verano #ModoSeguro 40% OFF en PASAJES Y BODEGAS.
Aplicando el cupón de descuento:
VERANOHOT2020. Los pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No
aplicarán penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en
caso de no existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. Solo válido para compras online en
Argentina y Uruguay a partir del 20/08/2020 al 24/08/2020 mediante nuestra web www.coloniaexpress.com.
Aplicable para viajar hasta el 21/03/2021. Método de pago: hasta 3 cuotas sin interés con todas las
tarjetas de crédito. No incluye day tours ni paquetes. El código de descuento no aplica sobre tasas e
impuestos. No acumulable con otras promociones. / Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y
vuelta. / No válido para pasajes abiertos. / Sujeto a disponibilidad al momento de la compra. / Tarifas
rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones en
www.coloniaexpress.com/terminosycondiciones
HotWeek 2020 – BOMBAHOT
Promoción válida del 02 de Agosto hasta el 03 de Agosto del 2020
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código de descuento: BOMBAHOT. Promoción válida para compras online mediante nuestra web
www.coloniaexpress.com/ar. Aplicable para viajar a Colonia, Carmelo, Montevideo, Piriápolis y Punta del
Este. Los pasajes comprados con este código de descuento tendrán condiciones flexibles. No aplicaran
penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una diferencia de tarifa en caso de no
existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. / Método de pago: Efectivo, tarjeta de débito y
crédito hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas. El código de descuento no aplica sobre tasas
e impuestos. No acumulable con otras promociones. Disponible para pasajes por tramo y para pasajes ida y
vuelta. / Sujeto a disponibilidad al momento de la compra. / Tarifas rigen bajo los Términos y
condiciones de Cambios y devoluciones en www.coloniaexpress.com/ar/terminosycondiciones
HotWeek 2020 – 30, 31, 01, 02 de Agosto
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del 2020 en la República Argentina: 40% off en pasajes y bodegas, 30% off en day tours, 20% off en
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Montevideo, Piriápolis y Punta del Este. Los pasajes comprados con este código de descuento tendrán
condiciones flexibles. No aplicaran penalidad por cambio de pasajes. Solo podría corresponder abonar una
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Efectivo, tarjeta de débito y crédito hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas. El código de
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tarjeta de débito y crédito hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas. El código de descuento no
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no poder utilizar el/los pasajes por no abrir la frontera, quedara(n) abierto(s) por 1 año sin
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(Tarifa SUPER ECONÓMICA, EXPRESS o CLÁSICA) según disponibilidad.
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existir la misma tarifa en la nueva fecha elegida. Solo válido para compras online en la República
Argentina a partir del 17/06 al 22/06 mediante nuestra web www.coloniaexpress.com. Aplicable para viajar
a Uruguay hasta el 31/03/2021. Método de pago: hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de
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con todas las tarjetas. No incluye feriados ni fines de semana largos. No disponible para day tours,
paquetes, ni bodegas. No incluye tasas e Impuestos. No acumulable con otras promociones. / Disponible
para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. / No válido para pasajes abiertos. / Sujeto a
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Aplicable para viajar a Uruguay hasta el 30 de junio inclusive. No incluye feriados ni fines de semana
largos. Método de pago: hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. No incluye day
tours, paquetes, ni bodegas. No incluye tasas e Impuestos. No acumulable con otras promociones. /
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pasajes a Buenos Aires, Carmelo, Colonia, Montevideo, Piriápolis y Punta del Este desde el 11 al 14 de
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hasta el 30 de junio. Método de pago: hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. No
incluye day tours, paquetes, ni bodegas. No acumulable con otras promociones. / No aplica feriados ni
fines de semana largos / No válido para pasajes abiertos. / Sujeto a disponibilidad al momento de la
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para compras presenciales de pasajes en Abasto, Alto Palermo, Alto Avellaneda y Galerías pacífico en
Buenos Aires. Aplicable para viajar hasta el 30 de junio. No incluye Semana de turismo ni carnaval
(Turismo desde el lunes 6 de Abril al Viernes 10 de Abril) (Carnaval Lunes 24 y Martes 25 Febrero).
Método de pago: efectivo y tarjeta hasta 3 cuotas sin interés. No incluye tasas e Impuestos. // No
incluye Paquetes, Day Tours ni Bodegas. / No acumulable con otras promociones. // No válido para pasajes
abiertos. Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones
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Aplicando el código de descuento: FEBREROBOMBA. Solo
válido
para compras online hasta las 23:59 hs. del 04/02/2020 o hasta agotar stock de 500 unidades mediante
nuestra web www.coloniaexpress.com. Aplicable para viajar a Buenos Aires, Colonia, Carmelo, Montevideo,
Piriápolis y Punta del Este hasta el 30 de junio inclusive. No incluye Semana de turismo ni carnaval
(Turismo desde el lunes 6 de Abril al Viernes 10 de Abril) (Carnaval Lunes 24 y Martes 25 Febrero).
Método de pago: hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. No incluye day tours,
paquetes, ni bodegas. No incluye tasas e Impuestos. No acumulable con otras promociones. / Disponible
para pasajes por tramo y para pasajes ida y vuelta. / No válido para pasajes abiertos. / Sujeto a
disponibilidad al momento de la compra. / Tarifas rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y
devoluciones en www.coloniaexpress.com/terminos-y-condiciones.
OUTLET
Solo a través de la web. Permite la compra de un solo tramo. Cambios y
modificaciones: según Términos y Condiciones de la Tarifa Super Económica.
• Devolución:
permitida en un 100% las primeras 24 horas, una vez pasada esta fecha no podrá ser devuelto el
boleto.
• Extensión de vencimiento: no permitida.
• Cambio de titularidad: no
permitido.
Ver términos y condiciones de Tarifa Super Económica.
10% OFF para turistas en ABASTO SHOPPING y GALERÍAS PACÍFICO
Beneficio 10% de descuento
en
pasajes ida y vuelta y Day Tours a turistas (no aplica a argentinos ni uruguayos).
Vigencia de la
promoción: del 1 de Diciembre de 2019 al 30 de Junio de 2020. Aplicable a todas las tarifas. No aplica a
bodegas y paquetes. No acumulable con otras promociones. No incluye tasas e impuestos. Método de pago:
efectivo, tarjeta de crédito en 1 pago y tarjeta de débito. No válido para pasajes abiertos. Tarifas
rigen bajo los Términos y condiciones de Cambios y devoluciones.
CLUB PERSONAL
Sólo venta presencial o telefónica, contra presentación de Código del Club
Personal.
• Socios Classic: 20% off en pasajes ida y vuelta, todos los días en tarifas
EXPRESS & CLÁSICA a todos los destinos. 20% Off en pasajes con bodegas a Colonia.
•
Socios Black: 25% off En pasajes ida y vuelta, todos los días en tarifas EXPRESS & CLÁSICA a
todos los destinos. 20% Off en pasajes con bodegas a Colonia.
Válido hasta el 30/06/2020.
Válido para el titular + 3 acompañantes. Sólo venta presencial & telefónica. No incluye tasas e
impuestos. Sujeto a disponibilidad. No acumulable con otras promociones. No aplica para tramos por
separado (por ejemplo: solo ida). No aplica plan de cuotas.
CLARÍN 365
Sólo venta presencial o telefónica, contra presentación de la tarjeta con
descuento.
• 25% off en PASAJE ida y vuelta en tarifa SUPER ECONÓMICA, EXPRESS O
CLÁSICA a todos los destinos.
• 25% off en BODEGA + PASAJE ida y vuelta en tarifa
EXPRESS O CLÁSICA a todos los destinos.
Válido hasta el 30/06/2020. Válido para todos los días
para el titular de la tarjeta + 3 acompañantes como máximo. Fecha sujeta a disponibilidad al momento de
realizar la reserva. Aplica solo para pasajes ida y vuelta (No aplica a tramos por separado, como por
ejemplo solo ida). No acumulable con otras promociones. No aplica a tasas e impuestos. No aplica plan de
cuotas.
CLUB LA NACIÓN
Sólo venta presencial o telefónica, contra presentación de la tarjeta con
descuento.
• 25% off en PASAJE ida y vuelta en tarifa SUPER ECONÓMICA, EXPRESS O
CLÁSICA a todos los destinos.
• 25% off en BODEGA + PASAJE ida y vuelta en tarifa
EXPRESS O CLÁSICA a todos los destinos.
Válido hasta el 30/06/2020. Válido para todos los días
para el titular de la tarjeta + 3 acompañantes como máximo. Fecha sujeta a disponibilidad al momento de
realizar la reserva. Aplica solo para pasajes ida y vuelta (No aplica a tramos por separado, como por
ejemplo solo ida). No acumulable con otras promociones. No aplica a tasas e impuestos. No aplica plan de
cuotas.
RAPICLUB
Sólo venta presencial o telefónica, contra presentación de la tarjeta con
descuento.
• Todos los días 15% de descuento en pasajes ida y vuelta en tarifas WEB,
EXPRESS Y CLÁSICA a todos los destinos.
• Todos los días 15% de descuento en bodega +
pasaje ida y vuelta en tarifas WEB, EXPRESS Y CLÁSICA a todos los destinos.
Válido hasta el
30/6/2020. No incluye tasas e impuestos. Sujeto a disponibilidad. Válido para el titular + 3
acompañantes. No aplica para tramos por separado (por ejemplo: solo ida). No acumulable con otras
promociones. No aplican cuotas.
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Sólo venta presencial en el stand de Colonia Express de Alto
Avellaneda,
Alto Palermo y Abasto Shopping a través de la aplicación ¡Appa! y escaneando el código QR del stand.
Válido hasta el 30/06/20.
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tarifas EXPRESS y CLÁSICA a todos los destinos. No incluye tasas e impuestos. Sujeto a disponibilidad.
No aplica a Day Tours, Bodega, ni Paquetes. No acumulable con otras promociones.
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Sólo venta presencial o telefónica. Válido hasta el 30/06/2020.
• Todos
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días 20% de descuento en pasajes ida y vuelta en tarifas EXPRESS y CLÁSICA a todos los
destinos.
Válido para el titular + 3 acompañantes. No incluye tasas e impuestos. Sujeto a
disponibilidad. No aplica a day tours, bodega, ni paquetes. No aplica para tramos por separado (por
ejemplo: solo ida). No acumulable con otras promociones. No aplica plan de cuotas.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN/REEMBOLSO:
Las reservas podrán ser canceladas con
una
retención del 30% del valor total del paquete, siempre que se notifique hasta 72 horas antes del inicio
de su viaje, en fechas que no correspondan a feriados ni fin de semana largos, y no se trate de una
promoción que invalida este punto y asi lo enuncia. En caso que el ingreso sea un fin de semana largo o
feriados, solo podrán cancelarse notificándolo hasta 7 días hábiles anteriores al inicio de su viaje, y
estarán sujetas a retención del 30%.
En caso que el pago del paquete haya sido adquirido en efectivo, el total a retener es del 35% del valor total del paquete, respetando los términos que se indica en el párrafo de arriba. Pasadas las 72 horas del inicio del viaje, pierde el valor total del paquete.
Los reembolsos del 100% solo regirán para las primeras 24 horas desde la fecha de compra, siempre y cuando, la fecha de inicio del viaje sea 72 horas anterior a la fecha de salida.
POLÍTICA DE MODIFICACIÓN:
Se podrá modificar las reservas si las mismas se solicitan como
mínimo 72 horas antes de la fecha de viaje, y en el caso que la fecha de ingreso sea un fin de semana
largo y/o feriado, se podrá modificar hasta 7 días del ingreso del huésped al hotel. Todas las
modificaciones están sujetas a la disponibilidad y al pago completo de los cargos extras que pudieran
producirse de los servicios contratados ajenos a Colonia Express. En cuanto a los pasajes de paquetes
turísticos, los mismos podrán ser modificados en los mismos plazos descriptos en este punto, abonando
una penalidad, que surge a la diferencia de pasajes original y la tarifa Clásica al momento del cambio.
POLÍTICA DE CUPOS Y BLOQUEOS:
Las cotizaciones se mantienen por el plazo de 24 horas,
pasado este término y no habiéndose abonado la reserva (30% del total de compra) las mismas pueden
sufrir modificaciones.
Los cupos y bloqueos tanto de pasajes como de servicios turísticos, solo se
harán efectivos al momento de abonar el 30% del total de la reserva contra comprobante de pago o
efectiva acreditación del mismo. Los cupos y bloqueos de reservas Grupales de habitaciones se mantendrán
hasta 15 días antes de la fecha de reserva y deberán confirmarse pagando el 100% de la reserva. Caso
contrario la reserva abonada quedará sin efecto, perdiéndose el monto abonado a dicho efecto.
TARIFAS PROMOCIONALES no aplican a ningún tipo de modificación y/o reembolso.
La misma se imprimirá al momento del check-in contra presentación de la documentación requerida para viajar.
La falta de la misma o presentación errónea de los documentos solicitados por la autoridad migratoria es de EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO, NO TENIENDO COLONIA EXPRESS NINGUN COMPROMISO SOBRE ESTOS CASOS.
Los pasajeros que no puedan viajar por estos casos, deberán abstenerse a los términos y condiciones de la tarifa adquirida.
Son de aplicación al presente contrato de transporte la totalidad de las limitaciones de responsabilidad contenidas en las leyes pertinentes y los Tratados Internacionales.
Cualquier reclamo que surgiere relacionado con este pasaje y/o como consecuencia del viaje, estará sujeto a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales Federales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Las leyes de la República Argentina o Republica Oriental del Uruguay (dependiendo del lugar donde adquirió su pasaje) se aplicarán con exclusividad a cualquier reclamo que surja relacionado con este viaje y a cualquier reclamo bajo los términos de este Contrato de Pasaje.
Cualquier reclamo por equipaje, lesiones o muerte estará sujeto a la Convención de Atenas de 1974 con relación al Transporte de Pasajeros y su Equipaje por Mar (“Convención de Atenas”), como esté incorporada al derecho interno de la República Argentina. La Convención de Atenas prevé la limitación de la responsabilidad con respecto a reclamos por equipaje, lesiones o muerte.
EQUIPAJES
BARCOS: La empresa no cuenta con servicio de despacho de equipaje por lo que el mismo se traslada en
todo momento con el pasajero, siendo de exclusiva responsabilidad del pasajero el cuidado del mismo, el
cual es transportado bajo cuenta y riesgo del mismo, no siendo la empresa responsable bajo ningún
concepto por las posibles pérdidas y/o daños que puedan ocurrir por cualquier causa.
MICROS: El
equipaje de mano que el pasajero conserva consigo durante el transporte, entendiéndose por tal el que no
es trasladado en Bodega, sin importar se trate de transporte terrestre o marítimo, será de exclusiva
responsabilidad del pasajero, el cual es transportado bajo cuenta y riesgo del mismo, no siendo la
empresa responsable bajo ningún concepto por las posibles pérdidas y/o daños que puedan ocurrir por
cualquier causa. El resto del equipaje, entendiéndose por tal, el que es trasportado en Bodega, y sobre
el cual el pasajero tiene la obligación de conservar el comprobante de despacho del mismo, deberá
contener solamente los efectos personales necesarios para el viaje, y solo podrá hacer responsable a la
empresa transportista, en caso de extravío y/o daño que pueda sufrir, hasta un monto máximo de U$S 200
(dólares estadounidenses doscientos) por todo concepto, cantidad que es aceptada como avalúo en este
acto por el pasajero. En caso que se pretenda transportar algún objeto de valor que haga superar la suma
indicada, deberá el pasajero previamente al despacho del equipaje realizar una declaración de valores,
en cuyo caso el transportista será libre de aceptar o no transportar los mismos.
Los efectos
transportados por concepto de franquicia aduanera, deberán contar con la correspondiente declaración
ante la DNA , o de lo contrario Lumary SA se reserva el derecho de aceptar la simple declaración del
pasajero como válida. Para realizar la solicitud de indemnización por perdida o daños del equipaje
despachado en Bodega el pasajero deberá presentar necesariamente ante la empresa el correspondiente
comprobante de despacho del equipaje.
El embarque estará sujeto a la presentación de la documentación en regla, ésta comprende sin excepción:
URUGUAYOS A ARGENTINA
Documentación para salir del Uruguay:
• Podrán viajar con Cédula de Identidad
Uruguaya
(vigente, en buen estado, legible y con foto reconocible), o con el pasaporte vigente.
• La
validez del pasaporte y de la cédula de identidad no podrá ser menor a seis meses.
Documentación para que los menores puedan salir del país:
• Los menores de 18 años
de
edad (uruguayos o extranjeros residentes en Uruguay, sea en forma permanente, temporaria o que se
encuentren tramitando su residencia en nuestro país), deberán contar con la autorización de ambos padres
para viajar al exterior, según lo establece la normativa vigente de la Dirección Nacional de Migración
del Ministerio del Interior de Uruguay.
• En el sitio web de la Dirección Nacional de Migración se detallan los requisitos
exigidos en cada uno de los distintos casos que se pueden presentar.
Dirección Nacional de Migración –
República Oriental del Uruguay
Misiones 1513 – Montevideo
Tenga en cuenta que de no cumplir con las exigencias normativas de las autoridades migratorias, el pasajero no podrá ser autorizado a viajar.
ARGENTINOS A URUGUAY
Para entrar o salir del país por los pasos de frontera, tenés que presentar uno de los siguientes
documentos:
• DNI físico: tarjeta y libreta celeste
• Pasaporte
No son válidos:
• DNI escrito a mano (tapa verde, tapa bordó y libreta celeste de niños y
niñas recién nacidos)
• DNI digital en el celular
• Constancia de DNI en
trámite
• Documentos deteriorados
Si viaja un menor de 18 años
Además del documento de viaje habilitado, los menores de 18 años necesitan autorización de acuerdo con
distintas consideraciones:
• Si el menor de 18 años viaja con ambos padres, estos deben
acreditar el vínculo presentando alguno de los siguientes documentos:
Libreta Civil de Familia,
Partida de Nacimiento, Certificado de Nacimiento (sin importar la fecha de su emisión) o DNI del menor
de 18, en el que consten los datos filiatorios de los padres.
• Si el menor de 18 viaja con
uno solo de sus padres, este, además de demostrar el vínculo con alguno de los documentos citados, debe
acompañar la autorización del padre/madre ausente.
• Si es hijo de menores de 18 años,
necesita la autorización de los padres y el permiso de uno de sus abuelos.
Aclaración: toda esta documentación debe ser presentada en original o mediante copias debidamente legalizadas o certificadas.
Autorización a menores de 18 años para que puedan viajar
Las autorizaciones pueden ser otorgadas por:
• Escribanos
• Cónsules argentinos
en
el exterior
• Jueces competentes
• Autoridades del Registro de Estado Civil y
Capacidad de las Personas
• Cónsules extranjeros en la Argentina
• Jueces de paz
Ante una urgencia, para evitar la cancelación de un viaje, Migraciones cuenta con un servicio que otorga esa autorización, que tiene validez por un solo viaje y debe ser utilizada dentro de los 30 días de su emisión. Puede tramitarse en todas las delegaciones, en las oficinas migratorias o en los pasos fronterizos.
En todos los casos, el trámite es personal, y presencial en los puestos de control migratorio.
Para mayor información, consultá en www.migraciones.gov.ar.
POR FAVOR ROGAMOS CONSULTAR CON LA AUTORIDAD MIGRATORIA SOBRE CASOS ESPECÍFICOS, EXTRANJEROS, NACIONALIZADOS, ETC.
LA PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN PARA VIAJAR EN REGLA, TIEMPO Y FORMA, ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE LOS SEÑORES PASAJEROS. COLONIA EXPRESS NO REALIZARÁ CAMBIOS DE PASAJES O EXCEPCIONES SOBRE ESTAS CUESTIONES YA QUE PUEDEN SER RESUELTAS ANTES DE LA FECHA DE VIAJE.
La seguridad de los datos personales es una prioridad para Colonia Express. Este sitio web se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. Adherimos a los requerimientos de la Ley Nacional de Protección de Datos Personales, N° 25.326 y sus normas complementarias.
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mantiene de forma estrictamente confidencial.
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de pago escogido. Información sobre sus intereses y preferencias personales, todo con el fin de
desarrollar nuevos productos y servicios. Toda la información ingresada a coloniaexpress.com se mantiene
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datos podrían ser utilizados para informarte, por ejemplo, sobre posibles cambios de última hora.
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registramos estadísticas generales relativas a las visitas a nuestro sitio, tales como números de
visitas, páginas más visitadas, proveedores de servicios de Internet, entre otros, con el fin de poder
elaborar mediciones. Esta información es recolectada de manera anónima por los visitantes.
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